Centre d'opérations

Les Centre d'Operations de Forum Research sont situé au cœur du centre-ville de Montréal et de Toronto et offre un accès à de multiples transporteurs avec des liaisons redondantes vers l'Internet et les connexions Telco. Notre centre d'opérations est actif cinq jours par semaine, du lundi au vendredi de 9 h à 23 h (HNE), ainsi que le samedi et le dimanche de 10 h à 17 h. Pour les clients qui ont besoin d'une couverture étendue au-delà de ces heures, nous disposons d'un personnel de garde en charge du soutien et de la surveillance continue de nos serveurs et bases de données.

ONos serveurs et bases de données sont logés dans un bâtiment sécurisé avec les programmes d'accès autorisés appropriés. Les bases de sauvegarde sont situées sur un autre site à des fins de récupération dans le cas malheureux d'une catastrophe. Nos systèmes logiciels sont dans des configurations de serveurs multiples pour répondre aux besoins et à la sécurité de nos clients. Chez Forum Research, nous nous appuyons sur des serveurs leaders de l'industrie de Dell et Hewlett Packard et ne permettent pas l'utilisation de toute forme de virtualisation de base de données dans notre structure de centre d'opérations.